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고장(동작) 확인 방법

상담 전에 동작 상태를 먼저 확인을 하면 문제 해결이 빨라 집니다.
혹은, self로 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 연결 확인

가장 빈번한 동작 오류가 해당 부분입니다. 유포인터가 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인 하는 것 입니다.
확인 방법은 아주 간단 합니다.
연결이 “안”되어 있으면설정 창의 글자 색이 “회색”으로 됩니다.
유포인터가 “정상 연결”이 되어 있으면텍스트가 “검정색”으로 됩니다.
   연결 상태를 확인 후 회색으로 되어 있다면 컴퓨터와 유포인터 연결(USB케이블) 해주세요.
만약 USB를 연결하였는데도 동작이 안되면 컴퓨터의 다른 USB포트에 연결 시도! (모든 USB단자가 전부 연결이 안되면 AS접수)   AS문의 하러 가기

2. 펜 상태 확인

펜 상태가 정상인지 확인하기 위해서는
설정 프로그램(셋업 프로그램) 정렬화면보기 클릭!
펜에서 빛이 나는지 확인 전자 펜으로 칠판에 클릭을 해봅니다.
 펜에서 정상적으로 빛이 나오면 순서 3으로
 펜에서 빛이 나오지 않으면 a: 펜건전지 교환(AAAA사이즈)   빛이 나오면 건전지 방전 b: 펜건전지 교환 하였는데도 빛이 나오지 않으면 펜 고장   (AS접수 바로가기)

3. 펜 위치 세팅하기

 동작은 하는데 위치가 펜 위치가 안맞다면? 펜 위치 조정   캘리브레이션 조정하러 가기   (캘리브레이션 사용법 보기)